Összeszedtük néhány fontos és általános kérdésekre a választ :)
Mi az a +2 db cseregarancia?
Ha legalább 6 db széket vásárolsz tőlünk, 1 éven belül ingyen kicserélünk 2 széket bármilyen probléma esetén! Erről hivatalos garancia levelet is adunk.
Mikor érdemes igénybe venned ezt a szolgáltatást?
Bármikor. 1 éven belül bármilyen sérülés esetén élhetsz a cseregaranciával. Nincsenek további kikötések, sem felesleges kérdések.
Hogy tudok rendelést leadni?
A webshopon keresztül. Emailban: a hello@premiumszekek.hu címre küldött üzenettel. Telefonon ha úgy kényelmesebb.
Számlát is adtok a bútorokról?
Természetesen. Minden esetben ÁFA-s számlát állítunk ki.
Milyen szállítási módokat kínálunk?
A bútorainkat saját autóval szállítjuk. A szállítás időpontját előre fixáljuk. A szállítás napján az érkezésünk előtt 1 órával is értesítünk telefonon.
Mennyibe kerül a szállítás?
Nálunk csak a bútorokért kell fizetned. Minden esetben a szállítás ingyen van Magyarországon belül. Az sem gond ha a 10-ik emeleten laksz. Nincs felár vagy plusz költség.
Ki szereli össze a bútorokat és mennyibe kerül?
Természetesen ingyen összeszerelünk minden nálunk vásárolt terméket. Legyen szó egy székről, kanapéról vagy fotelről.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?
Az átlagos rendelési idő 2-3 hét. A rendelés visszaigazolása után e-mailban és telefonon is tájékoztatunk a pontos szállítási időről.
Milyen fizetési módokat fogadunk el?
Lehetőséged van Barionnal fizetni a webshopon keresztül vagy előre utalással.
Milyen feltételekkel lehet visszaküldeni a terméket?
Minden esetben írásban (hello@premiumszekek.hu)kell jelezni 30 napon belül ha vissza szeretnéd küldeni a terméket.
Ki viseli a visszaküldés költségeit?
A visszaszállítást a cégünk végzi és a költségeket is mi fizetjük.
Hogy tudom érvényesíteni a garanciát a bútorokra.
Minden termékünkre hivatalos magyar garancia vonatkozik.
Lehet kérni, hogy a régi cserés bútort vigyétek el?
Igen, ha előre jelzed (pl. rendeléskor), a régi bútorodat ingyen elvisszük és biztosítalak róla, hogy a legkörnyezetbarátabb módon kerüljön megsemmisítésre, vagy ha jó állapotnak örvend a régi bútorod, akkor felajánljuk rászorulókat segítő szervezeteknek, vagy családoknak, természetesen ingyen.
Mit csináljak a csomagolással?
A csomagolással sem kell bajlódnod. Az ingyen kiszállított és összeszerelt termékek csomagolását elszállítom és a megfelelő módon gondoskodok azok elhelyezéséről vagy újra felhasználásáról, ezzel is védve a környezetünket.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal?
Üzenetet küldhetsz a hello@premiumszekek.hu mail címre
Telefonon minden nap reggel 8:00- este 20:00 óráig hívhatsz a +36707554358 telefonszámon.
Mi az a Boucle?
A bouclé egy textilanyag, amelyet általában vastag, hurokszerű fonalak felhasználásával készítenek. Ezek a fonalak lazán illeszkednek a szövetbe, ami a bouclé jellegzetes buborékos, gyűrött vagy hurkos textúráját eredményezi. A bouclé anyag lehet természetes (például gyapjú vagy pamut) vagy mesterséges (például akril vagy poliészter) szálakból készült.A bouclé anyag felhasználása sokoldalú, és gyakran használják a divatiparban, például dzsekik, kabátok, ruhák és kiegészítők készítésére. Emellett a bouclé anyagot gyakran használják otthoni dekorációs tárgyak, mint például székek, párnák, takarók vagy függönyök készítésére is.
A bouclé jellegzetes megjelenése miatt textiliparban és divattervezésben is népszerű, és különleges, stílusos megjelenést kölcsönöz a ruháknak és berendezési tárgyaknak.
Mi az az "öko bőr"?
Az "öko bőr" vagy "műbőr" egy olyan anyag, amely az eredeti bőr kinézetét és tapintását utánozza, de nem állati eredetű. Az öko bőr különböző szintetikus anyagokból készül, például poliészterből vagy poliuretánból, és általában kevesebb vagy egyáltalán nem használ bőrrel járó állatokat. Ezért az öko bőr környezetbarát alternatívát jelenthet azoknak, akik nem kívánnak igénybe venni valódi bőrtermékeket. Az öko bőrnek számos előnye lehet az eredeti bőrhöz képest. Először is, általában olcsóbb és hozzáférhetőbb, mivel nem igényel állatok megölését vagy speciális bőrfeldolgozási eljárásokat. Emellett könnyebb tisztítani és ápolni, és ellenállóbb lehet a foltokkal és a különböző környezeti hatásokkal szemben.